Слаборазвитые операторши которым говоришь Я СНИМАЛА НОЧЬЮ ДЕНЬГИ СО СБЕРБАНКА#33 100 рублей,и еще несколько раз пыталась снять разные суммы
При этом все это было проговарено раза 3.
что вы думаете.
Повесили трубку.
Перезваниваем др. оператору и О ЧУДО , та *** сказала что мы сказали что не снимали деньги и окончательно ее заблокировала.
А потом супер невежливые секретутки в отделениях гоняют народ туда сюда#33 #33 #33 #33 #33
Короче на мой взгляд ВеФк, Санкт-Петербург и сбербанк намного лучше#33 #33 #33 #33 #33
А хуже как вы и сказали только Русский стандарт#33
Не подскажите куда можно накатать жалобу что бы она дошла до руководства.
Отзывы - ВТБ Банк
Как формируется резюме по отзывам о банке
1. Резюме по отзывам о банке – это сводка из того, что было размещено пользователями на Минфине в отзывах за указанную неделю. И позитивная, и негативная информация попадает в резюме о банке по одинаковым правилам. Каждую неделю резюме обновляется.
2. Вместе с резюме у некоторых банков появилась медаль за помощь пользователям – она появляется только у тех банков, которые работают с отзывами и помогают в решении вопросов пользователям Минфин.
3. Данный блок ведется отделом работы с отзывами портала Минфин. Это независимая часть редакции. Они нейтральны в отношении к банку. Они ежедневно проверяют правдивость отзывов.
Каюсь, сумму не заказывала, но часть депозита была небольшая (у еуро).
на сколько я знаю работу банков, то в головной конторе (особенно там, где есть центр инкассации самого банка) под конец дня можно получить практически любую сумму (ну если клиент относится к категории вип скорее всего), а вот с отделениями все строже. Им головная контора выделяет деньги под заказ. И может быть что-то сверху на всякий пожарный. Потому просто так проходя мимо. можно и не угадать.
Банк не должен держать излишек налички в кассе. лучше все загонять в безнал и выпускать платежи клиентам день в день.
П.С. По поводу Глушко. был там один раз в выходной. Таки кажись кассиры точно слегка нервные:shine:
Отзывы о банке «ВТБ»
Был в Казахстанском филиале банка ВТБ, хотел пополнить дебетовую карту ВТБ, выпущенную в России, и пополнить хотел рублями.
В первый день, просидев 40 минут в ожидании, мне сказали, что нужно принести реквизиты банка ВТБ в России. Ушел ни с чем.
Во второй приход на следующий день, прождав опять 30 минут, я узнал, что для такого перевода требуется заграничный паспорт. Даже если не думать о тоv, что в страну можно приехать по. Читать далее
Был в Казахстанском филиале банка ВТБ, хотел пополнить дебетовую карту ВТБ, выпущенную в России, и пополнить хотел рублями.
В первый день, просидев 40 минут в ожидании, мне сказали, что нужно принести реквизиты банка ВТБ в России. Ушел ни с чем.
Во второй приход на следующий день, прождав опять 30 минут, я узнал, что для такого перевода требуется заграничный паспорт. Даже если не думать о тоv, что в страну можно приехать по общегражданскому Российскому паспорту, а вот перевести деньги - только по заграничному, который не нужен в стране, в которую можно въехать по Российскому, то непрофессионализм персонала банка даёт мне повод делать вывод, что пора избавляться от акций этого банка, лучше он работать не будет, так как кадры решают всё.
Кстати, в Астрахани, в году я просидел этом банке, прождав своей очереди больше часа. Я так даже в Сбербанке не застревал в его худшие годы. ВТБ сдал и продолжает падение.
Порадовал ВТБ только в Вешняковском отделении своей дочки (ВТБ 24), там было быстро и профессионально и всё.
Администратор 06.05. 14:51
Banki.kz пока не существует. На banki.ru отзыв можем принять лишь без оценки.
Отзывы о банке ВТБ Банк
67 отрицательныx отзывов
6 положительных
Проживаю в Мариуполе. К сожалению являюсь клиентом ВТБ,так как директор предприятия,в котором я работаю платит зарплату через этот банк.В декабре месяце закончился срок действия зарплатной карты ВТБ. Мне сказали прийти в банк за новой зарплатной картой 8 января года. Пришел в указанный срок, отстоял два часа в очереди, чтобы узнать, что моя карта не готова. Пришел через неделю, опять отстоял в очереди два часа и опять оказалось, что моя зарплатная карта не готова. Кстати говоря, создавать очереди к операционистам, это любимое занятие в ВТБ банке. Наконец, еще через неделю, я получил зарплатную карту, подписав кучу каких-то анкет. 5.02. года при просмотре остатка в банкомате я вдруг обнаружил, что у меня на зарплатной карте отрицательный баланс. После звонка в call-centre я выяснил, что у меня оформлена какая-то страховка. Конечно я сам виноват, что девочка-операционист видимо ловко подсунула мне на подпись вместе с кучей анкет и какую-то страховую бумагу, а я ее подписал, однако считаю такие действия ВТБ мошенническими, тем более я предупредил девочку-операциониста, что не желаю никаких платных услуг. Теперь мне в этом банке предлагают опять посидеть в очереди пару часов, чтобы написать отказ от этой страховки (хотя бы сказали от какой беды они меня застраховали) и деньги в сумме 20 гривен уже мне не вернут. Я скажу так: 20 гривен не деньги, но я постараюсь приложить все усилия, чтобы о мошенничестве работников ВТБ узнало как можно больше людей. далее
6 фев 0:44 Эдуард Владимирович
Проживаю в Мариуполе. К сожалению являюсь клиентом ВТБ,так как директор предприятия,в котором я работаю платит зарплату через этот банк.В декабре месяце закончился срок действия зарплатной карты ВТБ. Мне сказали прийти в банк за новой зарплатной картой 8 января года. Пришел в указанный срок, отстоял два часа в очереди, чтобы узнать, что моя карта не готова. Пришел через неделю, опять отстоял в очереди два часа и опять оказалось, что моя зарплатная карта не готова. Кстати говоря, создавать очереди к операционистам, это любимое занятие в ВТБ банке. Наконец, еще через неделю, я получил зарплатную карту, подписав кучу каких-то анкет. 5.02. года при просмотре остатка в банкомате я вдруг обнаружил, что у меня на зарплатной карте отрицательный баланс. После звонка в call-centre я выяснил, что у меня оформлена какая-то страховка. Конечно я сам виноват, что девочка-операционист видимо ловко подсунула мне на подпись вместе с кучей анкет и какую-то страховую бумагу, а я ее подписал, однако считаю такие действия ВТБ мошенническими, тем более я предупредил девочку-операциониста, что не желаю никаких платных услуг. Теперь мне в этом банке предлагают опять посидеть в очереди пару часов, чтобы написать отказ от этой страховки (хотя бы сказали от какой беды они меня застраховали) и деньги в сумме 20 гривен уже мне не вернут. Я скажу так: 20 гривен не деньги, но я постараюсь приложить все усилия, чтобы о мошенничестве работников ВТБ узнало как можно больше людей. далее
6 фев 0:43 Эдуард Владимирович
Если просрочек по кредиту нет, вроде всё ок, только оявилась хоть одна звонят в выходные, поздно вечером или рано утром, хамят, угрожают, говорят что нам всё п! № жалуйтесь куда хотите…
9 янв 15:52 Дмитрий
Если просрочек по кредиту нет, вроде всё ок, только оявилась хоть одна звонят в выходные, поздно вечером или рано утром, хамят, угрожают, говорят что нам всё п! № жалуйтесь куда хотите…
9 янв 15:49 Дмитрий
Да может в банке и есть неприятные факты не внимательного и не профессионального отношения к клиентам, но вы наверное давненько не общались с госстуктурами.Там Вас не встретят словами''Рады Вас приветствовать'', там Вам нахамят и даже за свои ошибки ваставят Вас дураками.
6 дек 0:10 валентина
В отделении ВТБ банка на Ленинградской площади, Киев, стояла больше часа в очереди, чтобы купить несчастные 200 у.е. В 16.54. 16 окт 18:47 Вита
Шановна, і не лінь же Вам бігати по різним сайтам, та лишати один і той самий відгук.
1 дек 16:41 Світлана
Не надо хаить банк. В отличие от многих украинских банков этот банк полностью выплачивает депозиты и продает валюту. Покажите мне хоть один украинский банк, который продает валюту. Таких нет.
11 ноя 4:14 Александр
62 отрицательных отзывов из 67.
Задумайтесь,стоит вам связываться с этим банком.
9 ноя 12:20 Дарья
Ужасный банк!у меня просто слов нету
не советую никому связываться с этим банком. Там работают хамы.
9 ноя 12:17 Дарья
В отделении ВТБ банка на Ленинградской площади, Киев, стояла больше часа в очереди, чтобы купить несчастные 200 у.е. В 16.54 касса закрылась перед носом. Кассир очень медлительная. Получила гривны и сидит перекладывает купюру на купюру минут 10, за которые можно уже обслужить следующего клиента.
На вопрос зачем я сидела больше часа в очереди ответили, что касса закрывается в 17.00 и развели руками. Почему у них в отделении 16.54 и касса закрылась ответили — часы неправильно идут. Есть ли книга отзывов и предложений управляющий предложил написать отзыв или заявление на главу банка. Думаю до главы банка мое заявление даже не дойдет, так что до ж… (извините) эти заявления.
Могу только предложить, если эти отзывы кто-то читает — разделите отдельно по кассам: 1 касса — клиенты, которые хотят поменять валюту 2 касса — другие операции.
Электронная очередь — неудобно. Я стою больше часа в очереди и не попадаю в кассу, а кто-то 3 минуты назад зашел в отделение и уже у кассы.
С таким количеством клиентов в банке предусмотрено мало мест для клиентов. далее