Отзыв: Интернет-провайдер TENET (Украина, Одесса) - Теперь всегда Online :)

Достоинства:

Качество, перечень услуг, обслуживание.

Недостатки:

Не обнаружено.

При переезде в Одессу возник вопрос выбора провайдера, но так как в моём общежитии был только ICN, выбор сразу отпал :) Про TENET я слышал множество положительных отзывов. Так что когда я переехал, - сразу же заключил договор с данным провайдером !)

Подключение.

2 года назад я за подключение заплатил 1 грн :) Никуда ехать не надо было, просто позвонил, договорился на время, по прибытию представителей TENET предоставил копию паспорта и получил договор. Очень быстро и удобно.

Техническая поддержка.

Когда я звонил первый раз, у меня были проблемы с настройками. Трубку взял парень с полнейшим отсутствием настроения. Выслушав о моей проблеме, он сразу направил меня искать ответ в интернете. На все мои доводы, что они тех. поддержка, которая должна помогать клиенту и что интернета у меня сейчас нет, мне было предложено искать настройки интернета, зайдя в этот самый интернет с телефона. Сказать, что я был злой, - это ничего не сказать. Так что проблему я действительно решал с телефона.

А вот позвонив через 2 месяца, трубку взяла девушка, которая чуть ли не домой ко мне приехала что б помочь решить мою проблему. На все последующие звонки мне так же всегда отвечали вежливо.

Смешил еще один момент. Бывает, отключают электроэнергию. После включения интернет не появляется, так как необходимо перезагружать модемы, которые на крыше стоят. Когда мне надоедает ждать пока его перезагрузит тех. служба, - я звоню. Оператор всегда в таких случаях включает дурака и говорит что проблема эта где-то у меня на компьютере, но интернет чудным делом появляется :) Нет что б признаться и просто включить, так нет же, делают это тайком, выставляя меня дураком. Ну а во всех других ситуациях, когда отсутствует интернет, по мнению тех. поддержки всегда виновато Облэнерго, со своими злостными отключениями электроэнергии :) Ну да ладно, может в действительности так и есть :)

Тарифы.

Описывать не буду так как их ну очень много, при чём как для дома, так и для бизнеса, с всевозможными дополнительными услугами в этом плане. Цены очень приемлемы. За свои 100 Мбит/с безлимита я оплачиваю 50 гривен, если не ошибаюсь. Вполне хорошая цена.

Скорость.

Всё достаточно не плохо. На мои 100 Мбит/с тесты показывают:

Download 17.9 Мбит/c

Upload 7.8 Мбит/c

Услуги.

В этом плане Тенет преуспел. Услуг здесь очень много, начиная от моей любимой хороший день (если на счету закончились деньги, но срочно нужен интернет, можете в три нажатия получить один день бесплатно), и, заканчивая прокатом оборудования, либо возможность разместить свой сайт на сервере Тенет. Про всевозможные телевидение я вообще молчу. Так же это единственный провайдер с большой сетью вай-фай по городу. Можно заказать любое количество времени (час, два, три, и т. д.), заплатив в айбоксе и быть онлайн. Очень удобно.

Так что если Вы живёте в Одессе и всё ещё не выбрали провайдера, советую обратить внимание на TENET.

IP-TV от TeNeT (ТЕНЕТ-TV)

Просмотр полной версии. IP-TV от TeNeT (ТЕНЕТ-TV)

CHECK@TILLO

28.12., 09:41

Интересно) Но невыгодно. я бы не отказался тогда уже и от HD-каналов.

а пока рассматриваю лишь переход на тенет, а то это костыли получаются какие-то

я конечно не скрываю, что буду подключаться на Все включено со скидкой 50%, но все же буду очень благодарен, если будет возможность заплатить за кучу времени (за год, например) и получить очень дешево приставки Aura-HD в кол-ве 3х штук и Siemens C595/C610 (там разницы вроде только кол-во минут автоответчика)

последний, если что, я и сам найду где купить, но хочу затовариваться сразу и надолго -)

это так, пожелание

а то подключение влетит в копеечку - порядка 400 баксов за девайсы только получится. я лучше получу на них скидку, но отдам сразу деньги авансом Тенету -)

Интересно) Но невыгодно. я бы не отказался тогда уже и от HD-каналов.

HD-каналы доступны только нашим абонентам. По крайней мере, на данный момент.

буду очень благодарен, если будет возможность заплатить за кучу времени (за год, например) и получить очень дешево приставки Aura-HD в кол-ве 3х штук и Siemens C595/C610

CHECK@TILLO

28.12., 11:22

2490 грн за 3 ауры. причем в последних идут обучаемые пульты и HDMI-кабель в комплекте, а еще кучу дополнительных рюшечек (т.к. в плане Tenet-TV, я так понял, они идентичны)

я все же буду надеяться на какую-то совместную акцию тенета и ауры до весны ну или может производители или продавцы аур что-то сделают сами

auru по вайфаю можно подключать?

CHECK@TILLO

хд и 3д по проводу показывает даже дир-300, а вот вафля - это другое дело.

как подключить:

в приставку втыкаем совместимый адаптер

в приставке настраиваем беспроводную сеть

профит

но если роутер слабый, то картинка будет сыпаться.

UPD: HD и 3D тоже бывает разное, кстати)

и Dual Access не во всех роутерах есть и вроде он тоже проц грузит дополнительно, в отличии от простого HTTP-потока

. в далёкой-далёкой Галактике дело обстояло так: провайдеры IPTV наладили кое-как трансляцию оного и рассуждали, казалось бы, верно. Телевидение будет всегда и за эту услугу можно будеть по копеечке малой снимать всю жизнь долгую, ничего при этом не улучшая. Но один из провайдеров, самый лучший и могучий в той местности, овладел исскуством почти самостоятельного производства телеприставок. Наводнив местный рынок, решил он выйти с триумфом на международный. (Уж очень умное и грамотное в нём было руководство, ибо хорошая компания всегда должна расширяться, был такой объективный закон в Той Вселенной). И решило продавать по 250E свои приставки по всему миру! Гарантируя вечное присутствие поддержки IPTV, передаваемое из своей берлоги, без абонплаты. Другие провайдеры завистливо сглотнули слюну набежавшую и утёрли слезу завистливую. А одна, самая косноязычная в той части вселенной, решила даже дать возможность местному люду целый месяц смотреть транслируемые ею каналы бесплатно. Чтобы осчастливить хотя бы пару человек, раз не вышло весь мир облагодетельствовать. И жили все долго и счастливо. С Новым Годом, дорогие телезрители и провайдеры! Ждём сказок со счастливыми окончаниями! Интрига с новогодними тарифами затянулась, но время ещё есть. )

Sergio78

28.12., 22:30

талантище)))

Хорошая новость для абонентов других провайдеров. Теперь вам тоже доступен наш проект цифрового телевидения ТЕНЕТ-TV . Это более 100 популярных телеканалов, огромный каталог фильмов и удобные сервисы для всей семьи.

Для просмотра вам нужны:

Интернет на скорости свыше 2 Мбит/с

телевизор Samsung с поддержкой Smart TV, телевизионная приставка MAG 200/250 или медиаплеер AuraHD.

Первый месяц ТЕНЕТ-TV www.tenet.ua/faq/faq/?ch=17).

Встречайте Новый год с ТЕНЕТ-TV !

Добрый день, многоуважаемые. 3 недели назад отнес в сервис свою приставку. Работала она у меня меньше месяца. До сих пор ни звонка, ни весточки. Идти в суд?

а в суде есть приставки?

талантище)))

О, наблюдаю патриотов Бриза в ветке ТЕНЕТа. Шо случилось. )))

Здравствуйте!

Добрый день, многоуважаемые. 3 недели назад отнес в сервис свою приставку.

Для ответа нужен номер Вашего Лицевого Счета.

В новогодние дни большинство каналов беспощадно квадратит :( это мне одному так повезло?

ZlojCrash

02.01., 14:47

В новогодние дни большинство каналов беспощадно квадратит :( это мне одному так повезло?

В новогоднюю ночь смотрели Перший , Первый Европа , Интер , 1+1 и Invistigation Discovery - не квадратило. По остальным ничего не скажу.

Pinky, скажите номер своего Договора, проверим.

в репутации - для красоты )

В новогоднюю ночь смотрели Перший , Первый Европа , Интер , 1+1 и Invistigation Discovery - не квадратило. По остальным ничего не скажу.

НТВ и РенТВ. Один из них квадратил и заикался.

Pinky, никаких неполадок в логах нашего оборудования не отмечено - ни в последние дни, ни сейчас. Более того, Ваши соседи по свитчу www.tenet.ua/ITV/STB) :good:.

в репутации - для красоты )

Спасибо. Теперь не хватает еще одного плюсика - для полного фен-шуя

*upd - Спасибо, уже хватает :).

В новогодние дни большинство каналов беспощадно квадратит это мне одному так повезло?

Но лучше смотреть передачи все-таки с ТВ-приставкой

Интересное наблюдение - в новогоднюю ночь популярные каналы на приставке таки сыпали кубиками, а вот виджет для смарт - нет. Даже странно как-то. Обычно все наоборот.

Всех с Новым Годом.

Интересное наблюдение - в новогоднюю ночь популярные каналы на приставке таки сыпали кубиками, а вот виджет для смарт - нет. Даже странно как-то. Обычно все наоборот.

Всех с Новым Годом.

Не менее интересное наблюдение. Почему-то часто проблема решается индивидуально с каждым клиентом после сообщения им номера своего ЛС. Отсюда делаю вывод, что проект цифрового ТВ у ТеНеТа до сих пор находится в стадии бета-тестирования и не отлажен по-нормальному до конца.

да нет, просто в каждом случае причины могут быть индивидуальны, и зачастую сосредоточены в клиенском оборудовании: роутер, свич плохенький, SIP гадит пакетами рядом с приставкой, торрент на компьютере протокол mTp вовсю и тд и тп

Не менее интересное наблюдение. Почему-то часто проблема решается индивидуально с каждым клиентом после сообщения им номера своего ЛС. Отсюда делаю вывод, что проект цифрового ТВ у ТеНеТа до сих пор находится в стадии бета-тестирования и не отлажен по-нормальному до конца.

Проект давно отлажен и отлично работает, и его услугами пользуется множество наших абонентов. А то, что на форуме есть какие-либо замечания - вполне нормально. Как Вы сами верно заметили, вопросы решаются индивидуально, а происходит это потому, что и проблема у каждого - индивидуальна. Различия могут быть в схеме подключения, в качестве используемых кабелей, в производителе и прошивке роутера, в модели телевизора, в типе ТВ-приставки и их количестве, в настройках изображения и т.д. Главное, что ни одно обращение от наших абонентов не остается незамеченным.

Да вроде все нормально-хд и 3д показывает.Теперь встал вопрос как подключить Тенет без проводов?

По моему в инструкции которая идет в комплекте написан перечень USB WiFi флешек которые она поддерживает, или можно глянуть на сайте телетека.

CHECK@TILLO

03.01., 13:01

KPUTUK,

там еще и в роутер все упрется)

djulia2008

04.01., 13:24

спасибо что ответили. Да вай-фай. я тоже думала что втроенная. А в инструкции пишут что он нужен. Samsung UE-40EH5307

у нас. Попробую еще раз перенастроить.

Ребята с Праздниками. Телек работает нормально. Подключили через кабель. На Новый год российские каналы плохо показывали. На некоторых каналах частенько буферизация-раздражает. Но мы пока на радостях смотрим смарт кино (месяц) и фильмы на компе через allshare-классная штука. Короче телеком довольны.

Добрый вечер. С Новым годом. Я вот наконец-то решился и подключился к ТЕНЕТ-ТВ через приставку Аура. Первые пару дней все хорошо было, а сейчас три дня подряд после 20-30 начинает тормозить, особенно 1+1 как показалось,а сейчас уже в течении 20 мин вообще все каналы пропали(живем на Королева 17).

На всякий случай пока не отключил обычное кабельное,но хочется верить,что остановлюсь в пользу качественной картинки,сильного провайдера и очень надеюсь стабильного Тенет-ТВ.

Спасибо

У меня всё нормально показывает, телек фонит после обеда постоянно, я бы заметил. Звоните в техподдержку в момент когда плохо показывает, чтоб они могли проверить что не так.

Здравствуйте, подскажите, будет ли работать IPTV без приставки - через программу IP-TV player?

Будет.

Будет.

а могли бы подсказать как настроить? и нужно ли настраивать Fi-Wi роутер? (роутер Linksys WRT54G/GS/GL). Заранее спасибо.

beRRi. издалека заходишь :)

fatman, почему из далека?) Напрямую спрашиваю, так как у самого не*** не вышло =/

Да нечего там особо настраивать, идешь на сайт тенета, берешь там плейлист в вопросах и ответах, открываешь его в плеере и всё. (Ну или прописать URL с плейлистом в настройках плеера). Некоторые роутеры настраивать не надо, например ТП-Линки 741, 841, 941, а на некоторых надо включить мультикаст в настройках.

У тебя надо включить мультикаст в настройках файервола роутера.

Для просмотра IPTV на компьютере:

3.1. Во вкладке Advanced- Firewall отмечаем Allow Multicast

3.2. Во вкладке Advanced- Wireless выставляем Multicast Rate в значение 9 Mbps (чтобы WiFi устройства домашней сети не захлебывались потоком IPTV).

3.3. Кликаем на Reboot и ждем.

fatman, почему из далека?) Напрямую спрашиваю, так как у самого не*** не вышло =/

Спасибо парни, сейчас буду пробовать.

Спасибо, заработало!) Вот только какие то квадраты и звук тормозит(

В чем может быть проблема, HD Спорт на 250 микро работает отлично, а на Амине одни сплошные затыки.

в амине. Она уже не справляется с потоком более высокого битрейта

Sergio78

06.01., 23:11

господа вельмишановни тенетозаседатели!:) скажить мени будь ласко чи є (або чи будє?) ваш оператор транслировать каналі Футбол пана Пенисова.

Sergio78

06.01., 23:25

а почему у Тенета он есть а у других операторов уже нет. Тенет что вошел в правящую коалицию с партией власти?)). тут пишут что канал Футбол отключили у всех операторов Одессы

Спасибо, заработало!) Вот только какие то квадраты и звук тормозит(

В Multicast Rate, попробуй вместо 9 Mbps другие значения или авто , если там есть такое.

ZlojCrash

07.01., 09:53

а почему у Тенета он есть а у других операторов уже нет. Тенет что вошел в правящую коалицию с партией власти?)). тут пишут что канал Футбол отключили у всех операторов Одессы

вот поэтому список каналов и не публикуют. )

Sergio78

07.01., 10:33

ну список каналов никто не публикует. а Тенету не публиковать список резона нет раз уж лицензия у них есть. вопрос к господину Тенету который является официальным представителем- заключен ли у Вас договор на трансляцию каналов Футбол и Футбол Плюс от господина Денисова. спрашиваю потому что без этих каналов мне жизнь не мила))) и даже готов уйти от Бриза признав их безаговорочную капитуляцию. но не так что я уйду от Бриза на Тенет и на Тенете их тоже отключат))

ну список каналов никто не публикует. а Тенету не публиковать список резона нет раз уж лицензия у них есть. вопрос к господину Тенету который является официальным представителем- заключен ли у Вас договор на трансляцию каналов Футбол и Футбол Плюс от господина Денисова. спрашиваю потому что без этих каналов мне жизнь не мила))) и даже готов уйти от Бриза признав их безаговорочную капитуляцию. но не так что я уйду от Бриза на Тенет и на Тенете их тоже отключат))

ну вот чем больше вы будете об этом болтать, тем больше шансов, что отключат.

Ну вот странные люди - надо подойти и громко поинтересоваться А что это вы тут не афишируете?! :)

Red Beard

07.01., 14:35

Есть тут представители Tenet? Как деньги брать на год вперёд, то нормально. Как поломалось что то, так к ним не до звониться. Слов не хватает, одни маты в голове.

.:Little:.

07.01., 14:37

Я дозвонился. сказали через час должно заработать

Red Beard

07.01., 14:39

Я уже тоже.

ну список каналов никто не публикует. а Тенету не публиковать список резона нет раз уж лицензия у них есть. вопрос к господину Тенету который является официальным представителем- заключен ли у Вас договор на трансляцию каналов Футбол и Футбол Плюс от господина Денисова. спрашиваю потому что без этих каналов мне жизнь не мила))) и даже готов уйти от Бриза признав их безаговорочную капитуляцию. но не так что я уйду от Бриза на Тенет и на Тенете их тоже отключат))

думаю больше обсасывать эту тему излишне, все и так достаточно прозрачно

Есть тут представители Tenet? Как деньги брать на год вперёд, то нормально. Как поломалось что то, так к ним не до звониться. Слов не хватает, одни маты в голове.

Я дозвонился. сказали через час должно заработать

Я уже тоже.

а че случилось?

Есть ли на приставках каналы Футбол и Dysney?

Есть ли на приставках каналы Футбол и Dysney?

Есть.

Sergio78

07.01., 15:33

думаю больше обсасывать эту тему излишне, все и так достаточно прозрачно

уже было обрадывался что ты мне наконец то решил ответить коротко и по существу а ты меня опять на форум тенета отфутболил где есть обсуждение вопроса абонентами тенета и нет официальной позиции самого Тенета. причем обсуждение это полугодичной давности. меня интересует какая ситуация сейчас.

я так понял что Футбол и Футбол + есть только у обладателей приставок. правильно? сколько надо платить чтоб их смотреть? это кроме стоимости самих приставок.

согласно текущим тарифам

Sergio78

07.01., 18:21

вот и разбирайтесь тогда со своими тарифами сами если тяжело ответить))) а я останусь у своего оператора. не понятно сколько еще у вас пенисов будет вещать))))

вот и разбирайтесь тогда со своими тарифами сами если тяжело ответить))) а я останусь у своего оператора. не понятно сколько еще у вас пенисов будет вещать))))

Неужели так трудно зайти на официальный сайт тенета и посмотреть тарифы? Средний пакет 50 Мбит/с стоит 82 гр + Тв 14 гр = 96 гр

Платишь за пакет - и смотри хоть на приставке, хоть на компе. Но тебе лучше остаться на БРИЗе, там бесплатно пачку одесского говна и альджазиру показывают ))))

Платишь за пакет - и смотри хоть на приставке, хоть на компе. Но тебе лучше остаться на БРИЗе, там бесплатно пачку одесского говна и альджазиру показывают ))))

На компе футболы он смотреть не сможет.

Да. Я думал по аналогии с другими пакетами, например с HD Мир - смотрю его на компе.

CHECK@TILLO

07.01., 20:38

Да. Я думал по аналогии с другими пакетами, например с HD Мир - смотрю его на компе.

некоторые каналы (например, Футбол) недоступны на компе) можете проверить)

ZlojCrash

07.01., 20:43

некоторые каналы (например, Футбол) недоступны на компе) можете проверить)

Вот, кстати, хотелось бы увидеть хотя бы список каналов, недоступных на компе. Может, кроме Футболов, там есть что-то интересное?

CHECK@TILLO

07.01., 20:46

Вот, кстати, хотелось бы увидеть хотя бы список каналов, недоступных на компе. Может, кроме Футболов, там есть что-то интересное?

как подключусь, обязательно выложу.

как вариант можете забежать в главный офис и попросить там список каналов полный, а потом скачать плейлист тенета и сравнить

Вот, кстати, хотелось бы увидеть хотя бы список каналов, недоступных на компе. Может, кроме Футболов, там есть что-то интересное?

Нет никакого списка, на компьютерах недоступны только футболы.

ZlojCrash

07.01., 21:02

как подключусь, обязательно выложу.

как вариант можете забежать в главный офис и попросить там список каналов полный, а потом скачать плейлист тенета и сравнить

Ну, я могу и сравнить список на приставке и на компе - но откровенно лень.

Sergio78

07.01., 21:11

посмотрел тарифы. не сразу но нашел)) интернет 63 грв. плюс цифровое ТВ по акции Шара -29грв. плюс пакет Спорт-ХД 25 грв - будет ли оно работать с акцией Шара вот в чем вопрос?

CHECK@TILLO

07.01., 21:40

посмотрел тарифы. не сразу но нашел)) интернет 63 грв. плюс цифровое ТВ по акции Шара -29грв. плюс пакет Спорт-ХД 25 грв - будет ли оно работать с акцией Шара вот в чем вопрос?

а зачем Вам акция шара? интернет+тв+спортхд = 82+25 = 107 грн. тут точно все будет работать

Шару нужно брать только если Вам нужны эти кинозалы и VoD. Машина времени и так вроде бесплатная на данный момент

я там увидел только интернет за 63 и спортхд за 25. я так понимаю что просто спорт хд взять нельзя. нужен какой то базовый пакет. вот и решил что нужна шара за 29)))

CHECK@TILLO

дети малые, ей богу

UPD: кстати, может и к интернет-тарифу без ТВ можно спорт-хд заказать. это лучше к отделу продаж (выйдет 63+25=88 грн)

Sergio78

07.01., 22:04

Источники: http://otzovik.com/review_1287526.html, http://pausincesin.ucoz.ru/news/ip_tv_ot_tenet_tenet_tv/-09-11-110